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Comment ça marche

Vos bagages pendant le transfert

Tous les bagages sont compris dans le prix, et les sacs de golf, les poussettes et les fauteuils roulants pliants voyagent gratuitement, selon la taille du véhicule. Ce que nous vous demandons, c'est le nombre de valises, car c'est lui qui décide du véhicule envoyé. Aucun supplément par bagage.

Bagages

  • Tous les bagages sont compris ; dites-nous combien de valises vous avez pour que nous envoyions le bon véhicule.
  • Les poussettes voyagent gratuitement, selon la taille du véhicule.
  • Les fauteuils roulants pliants voyagent gratuitement, selon la taille du véhicule.
  • Les sacs de golf voyagent gratuitement, selon la taille du véhicule.

Pourquoi nous demandons le nombre de valises

Les places assises se comptent facilement, le volume du coffre beaucoup moins. Six personnes avec des bagages cabine tiennent à l'aise dans un Eco Van, mais six personnes avec chacune une grande valise auront peut-être besoin d'une catégorie plus grande. Le formulaire de réservation propose une valise par voyageur ; changez ce chiffre si le vôtre est différent.

Nous ne publions pas de nombre fixe de valises par véhicule, car tout dépend de la taille des bagages et du modèle envoyé. Le standard vérifie vos chiffres et propose une autre catégorie si nécessaire.

Ce qui voyage gratuitement

  • Sacs de golf : gratuits ; comptez-les avec les valises.
  • Poussettes et landaus : gratuits ; signalez-les pour qu'on prévoie la place.
  • Fauteuils roulants pliants : gratuits ; dites-nous si le passager a besoin d'aide pour monter.
  • Sièges enfant et rehausseurs : gratuits sur demande, avec l'âge des enfants.

Si le fauteuil roulant ne se plie pas, interrogez le standard avant de réserver ; nous ne pouvons pas promettre de véhicule équipé d'une rampe ou d'un élévateur.

Objets encombrants ou inhabituels

Cartons de vélo, planches de surf, instruments de musique en étui rigide et objets du même genre méritent d'être décrits dans votre message. Le standard vérifie s'ils tiennent dans la catégorie choisie ou s'il faut un véhicule plus grand ; le tarif suit alors cette catégorie.

Les instruments et les objets fragiles peuvent voyager avec vous dans l'habitacle s'il reste une place libre ; dites-le en réservant pour que le standard prévoie les places assises autant que le coffre.

Les bagages d'un groupe

Pour un groupe, additionnez les valises en plus des personnes. Douze personnes avec des bagages cabine et douze avec des valises en soute, ce n'est pas du tout le même chargement, même dans un Sprinter qui accueille jusqu'à 16 personnes. Si les bagages dépassent un seul véhicule, le standard peut en proposer deux, chacun facturé selon la règle habituelle.

Préparer son sac pour la route

Gardez passeports, médicaments et ce dont vous avez besoin en route dans un petit sac avec vous plutôt que dans le coffre. Si vous allez dans la vieille ville, où certaines rues sont étroites, le chauffeur s'approche de l'entrée autant que la rue le permet ; une valise à roulettes aide pour les derniers mètres.

Questions et réponses

Les valises supplémentaires sont-elles payantes ?

Non. Les bagages ne sont jamais facturés ; ils déterminent seulement la catégorie de véhicule adaptée.

Puis-je emporter mes clubs de golf lors d'un transfert aéroport ?

Oui, les sacs de golf voyagent gratuitement. Comptez-les avec le reste des bagages.

Un fauteuil roulant pliant rentrera-t-il ?

Oui, les fauteuils pliants voyagent gratuitement quand le véhicule a la place. Pour un fauteuil qui ne se plie pas, interrogez d'abord le standard.

Et si j'ai plus de bagages que prévu dans la réservation ?

Prévenez le standard dès que vous le savez. Si tout ne rentre plus, il peut vous faire passer à une catégorie plus grande.

Une poussette compte-t-elle comme une valise ?

Signalez-la à part. Elle voyage gratuitement mais prend de la place : le standard doit le savoir pour choisir le véhicule.

Encore un doute ? Demandez au standard.

WhatsApp+90 551 464 26 32

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