Réservation
Réservez votre transfert aéroport à Istanbul
Choisissez l'aéroport et la destination, ajoutez la date, l'heure et le vol, puis envoyez la réservation au standard sur WhatsApp. Le prix est fixé dès la première étape, et vous ne payez rien avant la fin du trajet.
Trois étapes jusqu'au trajet confirmé
- Itinéraire et véhicule Choisissez IST ou SAW, le sens du trajet, votre destination et une catégorie de véhicule. Le prix s'affiche avec une mention qui précise si le trajet reste sur une rive ou traverse le Bosphore.
- Vol et horaire Pour une arrivée, saisissez la date et l'heure d'atterrissage et le numéro de vol. Pour aller à l'aéroport, indiquez l'heure de prise en charge et le vol que vous prenez. Ajouter un retour ouvre une deuxième série de champs.
- Coordonnées et récapitulatif Ajoutez le nom pour la pancarte, un numéro de téléphone avec l'indicatif du pays, le nombre de voyageurs et de valises, et les éventuels sièges enfant. Vérifiez le récapitulatif et envoyez.
Ce dont le standard a besoin
- Le nom exact de l'hôtel ou l'adresse précise, pas seulement le quartier.
- La date et l'heure d'atterrissage ou de prise en charge.
- Votre numéro de vol, ou la mention que vous l'enverrez plus tard.
- Le nombre d'adultes et d'enfants, et l'âge des enfants si vous voulez des sièges.
- Le nombre de valises, pour que le bon véhicule soit envoyé.
Le bouton Réserver reste inactif tant que la date, l'heure et la destination ne sont pas renseignées, et il vous renvoie au premier champ vide. Si vous voulez seulement poser une question, utilisez plutôt Envoyer sur WhatsApp : il fonctionne avec une simple destination et transmet ce que vous avez déjà saisi.
Une fois que vous avez appuyé sur Envoyer
Votre réservation s'ouvre dans WhatsApp sous forme de message déjà rédigé pour le +90 551 464 26 32. Les messages écrits dans une autre langue que l'anglais ou le turc se terminent par une courte ligne en anglais, pour que le répartiteur saisisse l'essentiel d'un coup d'œil. Le standard confirme le trajet dans la même conversation ; gardez-la, car c'est là que vous modifierez ou annulerez plus tard.
Pas de réponse en 30 minutes ? Appelez le +90 551 464 26 32.
Pas encore de numéro de vol ?
Cochez la case indiquant que vous l'enverrez plus tard. La réservation part avec la mention « à préciser » à la place du vol, et vous ajoutez le numéro dans la conversation WhatsApp dès que vous l'avez. Le chauffeur en a besoin avant le jour J pour suivre votre atterrissage.
Mon transfert est-il réservé dès que j'appuie sur Envoyer ?
La demande arrive aussitôt au standard ; le trajet est confirmé quand le standard répond dans la conversation WhatsApp.
Puis-je réserver sans WhatsApp ?
Oui. Utilisez l'autre option du formulaire de réservation pour nous envoyer la demande directement, ou appelez le numéro du standard.
Dois-je saisir mes coordonnées bancaires quelque part ?
Non. La réservation ne demande aucune information de paiement ; le trajet se règle avec le chauffeur une fois arrivé.
Puis-je réserver l'aller et le retour en même temps ?
Oui. Ajoutez le retour avant d'envoyer, et les deux trajets partent au standard dans un seul message, chacun avec sa date, son heure et son vol.
Et si je me trompe dans la réservation ?
Écrivez la correction dans la même conversation WhatsApp. C'est gratuit ; le prix ne change que si la rive du Bosphore ou la catégorie de véhicule change.