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Votre réservation

Modifier ou annuler votre transfert

Saisissez votre référence de réservation, du type IT-0712-0345, et envoyez la modification au standard sur WhatsApp. L'annulation est gratuite à tout moment et une modification ne coûte rien ; seul un changement de rive du Bosphore ou de catégorie de véhicule modifie le prix.

Commence par IT-, elle figure dans votre message de réservation.

De quoi avez-vous besoin ?

Nouvelle date, nouvelle heure et numéro de vol.

Ce que vous pouvez modifier

  • la date, ou l'heure d'atterrissage ou de prise en charge ;
  • le numéro de vol, y compris celui que vous aviez prévu d'envoyer plus tard ;
  • l'hôtel ou l'adresse ;
  • le nombre de voyageurs, de valises ou de sièges enfant ;
  • la catégorie de véhicule.

Si la modification déplace la destination sur l'autre rive du Bosphore, ou fait passer à une autre catégorie de véhicule, le prix change en conséquence, selon la même règle qu'auparavant.

Annuler

Envoyez un court message avec votre référence et le mot annuler. Aucun délai, aucuns frais, et comme rien n'a été payé à l'avance, il n'y a rien à rembourser.