Jak to działa
Bagaż na Twoim transferze
Bagaż
- Cały bagaż jest w cenie; podaj liczbę walizek, żebyśmy wysłali właściwe auto.
- Wózki dziecięce jadą za darmo, jeśli pozwala wielkość auta.
- Składane wózki inwalidzkie jadą za darmo, jeśli pozwala wielkość auta.
- Torby golfowe jadą za darmo, jeśli pozwala wielkość auta.
Po co nam liczba walizek
Miejsca siedzące łatwo policzyć, pojemność bagażnika już nie. Sześć osób z bagażem podręcznym wygodnie mieści się w Eco Vanie, ale sześć osób z dużą walizką każda może potrzebować większej klasy. Formularz rezerwacji zakłada na start jedną walizkę na osobę; zmień liczbę, jeśli u Ciebie jest inaczej.
Nie podajemy stałej liczby walizek na auto, bo zależy ona od rozmiaru bagażu i modelu, który przyjedzie. Dyspozytor sprawdza Twoje dane i w razie potrzeby proponuje inną klasę.
Co jedzie za darmo
- Torby golfowe: bezpłatnie; policz je razem z walizkami.
- Wózki spacerowe i gondole: bezpłatnie; zaznacz je, żeby było na nie miejsce.
- Składane wózki inwalidzkie: bezpłatnie; napisz, czy pasażer potrzebuje pomocy przy wsiadaniu.
- Foteliki i podstawki dla dzieci: bezpłatnie na życzenie, z podaniem wieku dzieci.
Jeśli wózek inwalidzki się nie składa, zapytaj dyspozytora przed rezerwacją; nie możemy obiecać auta z rampą ani podnośnikiem.
Duże lub nietypowe przedmioty
Kartony z rowerem, deski surfingowe, instrumenty w twardych futerałach i podobne rzeczy warto opisać w wiadomości. Dyspozytor sprawdzi, czy zmieszczą się w wybranej klasie, czy potrzebne jest większe auto; wtedy cena odpowiada tej klasie.
Instrumenty i rzeczy delikatne mogą jechać z Tobą w kabinie, jeśli zostaje wolne miejsce; zaznacz to przy rezerwacji, aby dyspozytor zaplanował nie tylko bagażnik, ale i rozmieszczenie pasażerów.
Bagaż grupy
W grupie policz nie tylko osoby, ale i walizki. Dwanaście osób z bagażem podręcznym i dwanaście z walizkami nadanymi to zupełnie inny ładunek, nawet w Sprinterze, który zabiera do 16 osób. Jeśli bagaż nie mieści się w jednym aucie, dyspozytor może zaproponować dwa, a każde jest wyceniane według zwykłej zasady.
Pakowanie na drogę
Paszporty, leki i to, czego potrzebujesz w trakcie jazdy, trzymaj przy sobie w małej torbie, a nie w bagażniku. Jeśli jedziesz na Stare Miasto, gdzie część ulic jest wąska, kierowca podjedzie tak blisko wejścia, jak pozwala ulica; na ostatnie metry przyda się walizka na kółkach.
Pytania i odpowiedzi
Czy płaci się za dodatkowe walizki?
Nie. Za bagaż nigdy nie płacisz; wpływa on tylko na to, jaka klasa auta będzie odpowiednia.
Czy mogę zabrać kije golfowe na transfer z lotniska?
Tak, torby golfowe jadą za darmo. Policz je razem z resztą bagażu.
Czy zmieści się składany wózek inwalidzki?
Tak, składane wózki inwalidzkie jadą bezpłatnie, jeśli w aucie jest miejsce. Przy wózku, który się nie składa, najpierw zapytaj dyspozytora.
Co, jeśli mam więcej bagażu niż w rezerwacji?
Daj znać dyspozytorowi, gdy tylko się o tym dowiesz. Jeśli wszystko przestanie się mieścić, dyspozytor może zmienić auto na większą klasę.
Czy wózek dziecięcy liczy się jako jedna z walizek?
Podaj go osobno, poza walizkami. Jedzie za darmo, ale zajmuje miejsce, więc dyspozytor musi o nim wiedzieć przy wyborze auta.
Więcej o tym, jak to działa
- Spotkanie z kierowcą na IST i Sabiha GökçenNa obu lotniskach w Stambule kierowca czeka tuż przy drzwiach wyjściowych, którymi wychodzisz, z wydrukowaną tabliczką z Twoim nazwiskiem. Nie potrzebujesz numeru wyjścia, stanowiska ani punktu spotkań: po odprawie celnej wyjdź z hali przylotów i szukaj swojego nazwiska.
- Opóźnienia lotów i czas oczekiwaniaJeśli Twój lot się spóźnia, nie musisz nic robić. Śledzimy każdy przylatujący samolot, kierowca kieruje się rzeczywistą godziną lądowania, a czekanie na opóźniony lot jest bezpłatne. Cena zostaje dokładnie taka, jak w rezerwacji, nawet gdy opóźnienie przesuwa przylot na noc.
- Płatność za transferPłacisz kierowcy na końcu przejazdu, nigdy z góry. W każdym aucie jest terminal kartowy dla Visa i Mastercard, również zbliżeniowo, a gotówkę przyjmujemy w euro, funtach szterlingach lub lirach tureckich. Kwota to stała cena, którą podaliśmy przy rezerwacji.
- Foteliki dla dzieci na transferze w StambuleFoteliki i podstawki dla dzieci są bezpłatne na każdym transferze z i na lotnisko Stambuł oraz Sabiha Gökçen. Poproś o nie przy rezerwacji i podaj wiek każdego dziecka, a kierowca przywiezie odpowiednie foteliki. Dzieci nie podnoszą ceny, bo płacisz za samochód.
- Zasady anulowaniaTransfer z lotniska w Stambule możesz anulować bezpłatnie w każdej chwili: nie ma żadnego terminu ani opłaty za rezygnację. Ponieważ nic nie płacisz z góry, nie ma też czego zwracać. Wystarczy jedna wiadomość do dyspozytora z nazwiskiem albo numerem rezerwacji.