Як це працює
Багаж у вашому трансфері
Багаж
- Увесь багаж включено; напишіть, скільки валіз, щоб ми відправили потрібне авто.
- Дитячі візки їдуть безкоштовно, якщо дозволяє розмір авто.
- Складані крісла колісні їдуть безкоштовно, якщо дозволяє розмір авто.
- Сумки для гольфу їдуть безкоштовно, якщо дозволяє розмір авто.
Навіщо нам кількість валіз
Місця для сидіння порахувати легко, а от об'єм багажника ні. Шестеро людей із ручною поклажею вільно сідають в Eco Van, а шістьом із великою валізою кожен може знадобитися більший клас. Форма бронювання спершу пропонує одну валізу на пасажира; змініть число, якщо у вас інакше.
Ми не публікуємо фіксованої кількості валіз для кожного авто, бо все залежить від розміру сумок і моделі, яка приїде. Диспетчер перевіряє ваші дані й за потреби пропонує інший клас.
Що їде безкоштовно
- Сумки для гольфу: безкоштовно; рахуйте їх разом із валізами.
- Дитячі візки та коляски: безкоштовно; згадайте про них, щоб вистачило місця.
- Складані крісла колісні: безкоштовно; напишіть, якщо пасажиру потрібна допомога при посадці.
- Дитячі крісла та бустери: безкоштовно на запит, із зазначенням віку дітей.
Якщо крісло колісне не складається, запитайте диспетчера ще до бронювання: авто з пандусом чи підйомником ми гарантувати не можемо.
Великі або незвичні речі
Велокофри, дошки для серфінгу, музичні інструменти в жорстких кейсах та подібні речі варто описати в повідомленні. Диспетчер перевірить, чи вмістяться вони у вибраний клас або чи потрібна більша машина; тоді вартість відповідатиме цьому класу.
Музичні інструменти та крихкі речі можуть їхати в салоні поруч із вами, якщо є вільне місце; скажіть про це під час бронювання, щоб диспетчер спланував і посадку, і багажник.
Багаж для груп
Для групи рахуйте не лише людей, а й валізи. Дванадцятеро з ручною поклажею і дванадцятеро зі здавальним багажем — це зовсім різне завантаження, навіть у Sprinter, що бере до 16 пасажирів. Якщо багаж не вміщується в одну машину, диспетчер може запропонувати дві, і кожна рахується за звичайним правилом.
Що тримати під рукою в дорозі
Паспорти, ліки та все, що знадобиться в дорозі, тримайте в невеликій сумці при собі, а не в багажнику. Якщо їдете в Старе місто, де частина вулиць вузька, водій під'їде до входу так близько, як дозволяє вулиця; валіза на колесах допоможе подолати останні метри.
Питання й відповіді
Чи треба доплачувати за додаткові валізи?
Ні. За багаж ми ніколи не беремо плату; він лише впливає на те, який клас авто підійде.
Чи можна взяти ключки для гольфу на трансфер з аеропорту?
Так, сумки для гольфу їдуть безкоштовно. Рахуйте їх разом з іншим багажем.
Чи поміститься складане крісло колісне?
Так, складані крісла колісні їдуть безкоштовно, якщо в машині є місце. Щодо крісла, яке не складається, спершу запитайте диспетчера.
А якщо сумок більше, ніж я вказав при бронюванні?
Повідомте диспетчера, щойно дізнаєтеся. Якщо все вже не вміщується, вам можуть дати більший клас авто.
Чи рахується дитячий візок як одна з валіз?
Вкажіть його окремо від валіз. Він їде безкоштовно, але займає місце, тож диспетчеру треба знати про нього, обираючи машину.
Більше про те, як це працює
- Зустріч із водієм в IST і Сабіха ГьокченВ обох аеропортах Стамбула водій чекає просто біля дверей, з яких ви виходите, із надрукованою табличкою з вашим іменем. Номер виходу, стійка чи точка зустрічі не потрібні: після митниці пройдіть через зону прильоту і шукайте своє ім'я.
- Затримка рейсу та час очікуванняЯкщо рейс запізнюється, вам нічого не треба робити. Ми відстежуємо кожен рейс, що прилітає, водій орієнтується на фактичний час приземлення, а очікування при затримці рейсу безкоштовне. Ціна лишається такою, як у бронюванні, навіть якщо через затримку ви прилітаєте вночі.
- Оплата трансферуВи платите водієві після поїздки, ніколи наперед. У кожному авто є термінал для карток Visa і Mastercard, зокрема безконтактних, а готівку приймаємо в євро, фунтах стерлінгів або турецьких лірах. Сума дорівнює фіксованому тарифу, який вам назвали при бронюванні.
- Дитячі крісла на трансфері в СтамбуліДитячі крісла й бустери безкоштовні на кожному трансфері з аеропорту Стамбула та Сабіха Гьокчен і назад. Попросіть їх під час бронювання і вкажіть вік кожної дитини, щоб водій привіз відповідні крісла. Через дітей поїздка не дорожчає, адже тариф рахується за авто.
- Умови скасуванняТрансфер з аеропорту Стамбула можна скасувати безкоштовно в будь-який момент: жодного кінцевого терміну і жодного штрафу. Наперед ви нічого не платите, тому й повертати нічого. Досить одного повідомлення диспетчеру з вашим іменем або номером бронювання.