Zo werkt het
Uw chauffeur vinden op IST en Sabiha Gökçen
Aankomst op de luchthaven Istanbul
luchthaven Istanbul (IST)
Landing
We volgen uw vlucht, dus landt u eerder of later, dan schuift het ophalen mee.
Paspoortcontrole en bagage
Ga door de paspoortcontrole, haal uw bagage op en loop via de douane naar de aankomsthal.
Uw chauffeur bij de uitgangsdeur
Uw chauffeur wacht precies bij de uitgangsdeur waardoor u op de luchthaven Istanbul naar buiten komt, met een geprint naambordje.
Naar het voertuig
Samen loopt u naar het voertuig. De prijs lag vast bij het boeken; u betaalt de chauffeur aan het eind van de rit, contant of met kaart.
Wachten bij een vertraagde vlucht is gratis.
Aankomst op Sabiha Gökçen
luchthaven Sabiha Gökçen (SAW)
Landing
Sabiha Gökçen heeft één terminal voor internationale en binnenlandse vluchten; we volgen uw vlucht en plannen rond de werkelijke landingstijd.
Paspoortcontrole en bagage
Volg na de paspoortcontrole en de bagageband de uitgangsborden uit de internationale of binnenlandse aankomsthal.
Uw chauffeur bij de uitgangsdeur
Uw chauffeur wacht precies bij de uitgangsdeur waardoor u op Sabiha Gökçen naar buiten komt, met een geprint naambordje.
Naar het voertuig
Uw chauffeur brengt u naar het voertuig. De vaste prijs betaalt u aan het eind, contant of met kaart.
Wachten bij een vertraagde vlucht is gratis.
Waarom u geen deurnummer hoeft te onthouden
Aankomsthallen hebben meerdere uitgangen, en welke u neemt hangt af van uw vlucht, de bagageband en of u binnenlands of internationaal landde. In plaats van u naar een vaste plek te sturen, staat de chauffeur bij de uitgang waar u echt naar buiten loopt. De centrale kent uw vlucht en volgt die, en de chauffeur stelt zich daarop op.
Daarom noemen we op deze pagina ook geen pilaar, café of genummerde deur. Elk van die aanwijzingen kan u in een drukke terminal de verkeerde kant op sturen.
Aankomst op de luchthaven Istanbul
- Door de paspoortcontroleHoud uw paspoort klaar, en uw e-visum als uw nationaliteit er een nodig heeft.
- Bagage en douanePak uw koffers van de band en ga door de douane naar de aankomsthal.
- Uw naam bij de uitgangLoop door de uitgang voor u naar buiten: de chauffeur staat precies bij die deur met uw naam op een geprint bordje.
De luchthaven heeft op de aankomstverdieping ook internationale en binnenlandse meeting lounges. Voor onze transfers kunt u die negeren; de chauffeur staat bij uw uitgang.
Aankomst op Sabiha Gökçen
Sabiha Gökçen heeft één terminal met een binnenlands en een internationaal aankomstgedeelte. Verlaat na paspoortcontrole en bagageband het gedeelte waar uw vlucht aankwam. De chauffeur staat precies bij de deur waar u de terminal uitstapt, met een bordje waarop uw naam geprint staat.
Ga niet in op aanbiedingen voor taxi's of ritjes in de hal. Uw voertuig is al geboekt, en u betaalt de chauffeur pas aan het eind van de rit.
Zo verloopt de ontmoeting soepel
- Geef de naam op die op het bordje moet; een achternaam valt het snelst op.
- Houd een telefoon bij de hand die WhatsApp ontvangt. Beide luchthavens hebben gratis wifi als u geen roamingdata hebt.
- Stuur de centrale een bericht bij de landing als u een lange rij bij de paspoortcontrole of de bagageband verwacht.
- Ziet u uw naam niet, blijf dan staan waar u bent en bel +90 551 464 26 32 in plaats van op zoek te gaan.
Betaalde luchthavenbegeleiding is iets anders
Beide luchthavens verkopen hun eigen begeleide aankomstservice: iGA Meet and Greet op de luchthaven Istanbul en ALLWAYS op Sabiha Gökçen. Die staan los van ons, en u hebt ze niet nodig voor onze transfer. Boekt u er toch een, zeg dan tegen het personeel dat er bij de uitgang een chauffeur met uw naambordje wacht.
Vragen en antwoorden
Betaal ik extra voor het ophalen met naambordje?
Nee. De ontvangst met een geprint naambordje hoort bij elke transfer, tegen de normale prijs.
Is de chauffeur er als ik te vroeg land?
Ja. We volgen de vlucht, dus de chauffeur rekent met de werkelijke landingstijd, vroeg of laat.
Wat als ik door een andere uitgang naar buiten kom dan verwacht?
De chauffeur let op uw vlucht en wacht bij de uitgang die u neemt. Ziet u uw naam niet meteen, bel of app dan de centrale en blijf waar u bent.
Kan er een bedrijfs- of groepsnaam op het bordje?
Ja. Schrijf in de boeking welke tekst u wilt, bijvoorbeeld een familienaam of de naam van uw groep.
Komt de chauffeur de terminal in?
De chauffeur wacht precies bij de uitgangsdeur van de aankomsthal, waar passagiers de terminal verlaten.
Meer over hoe het werkt
- Vertraagde vluchten en wachttijdIs uw vlucht te laat, dan hoeft u niets te doen. We volgen elke aankomende vlucht, de chauffeur rekent met de werkelijke landingstijd en wachten bij een vertraagde vlucht is gratis. De prijs blijft precies zoals geboekt, ook als u door de vertraging pas 's nachts aankomt.
- Betalen voor uw transferU betaalt de chauffeur aan het eind van de rit, nooit vooraf. Elke auto heeft een betaalterminal voor Visa en Mastercard, contactloos inbegrepen, en contant betalen kan in euro's, Britse ponden of Turkse lira. Het bedrag is de vaste prijs die u bij het boeken kreeg.
- Kinderzitjes bij uw transfer in IstanbulKinderzitjes en zittingverhogers zijn gratis bij elke transfer van en naar de luchthaven Istanbul en Sabiha Gökçen. Vraag ze aan bij het boeken en geef van elk kind de leeftijd op, zodat de chauffeur passende zitjes meebrengt. Kinderen maken de rit niet duurder, want de prijs geldt per voertuig.
- AnnuleringsvoorwaardenU kunt een luchthaventransfer in Istanbul altijd gratis annuleren: er is geen deadline en er zijn geen annuleringskosten. Omdat er niets vooraf wordt betaald, hoeft er ook niets terugbetaald te worden. Eén bericht aan de centrale met uw naam of boekingsreferentie is genoeg.
- Bagage tijdens uw transferAlle bagage zit in de prijs, en golftassen, kinderwagens en opvouwbare rolstoelen gaan gratis mee, als het voertuig het toelaat. Wat we wel vragen is het aantal koffers, want dat bepaalt welk voertuig u komt ophalen. Er geldt geen prijs per tas.