Cum funcționează
Întâlnirea cu șoferul la IST și Sabiha Gökçen
Sosirea la Aeroportul Istanbul
Aeroportul Istanbul (IST)
Aterizarea
Vă urmărim zborul, așa că o aterizare mai devreme sau mai târziu mută și preluarea.
Pașapoarte și bagaje
Treceți de controlul pașapoartelor, luați-vă bagajele și ieșiți prin vamă la etajul sosirilor.
Șoferul la ușa de ieșire
Șoferul vă așteaptă chiar la ușa de ieșire prin care treceți de la Aeroportul Istanbul, cu o tăbliță tipărită cu numele dumneavoastră.
Spre mașină
Mergeți împreună până la mașină. Tariful a fost fixat la rezervare; plătiți șoferului la sfârșitul cursei, în numerar sau cu cardul.
Așteptarea unui zbor întârziat este gratuită.
Sosirea la Sabiha Gökçen
Aeroportul Sabiha Gökçen (SAW)
Aterizarea
Sabiha Gökçen are un singur terminal pentru zborurile internaționale și interne; urmărim zborul și planificăm după ora reală a aterizării.
Pașapoarte și bagaje
După controlul pașapoartelor și preluarea bagajelor, urmați indicatoarele de ieșire din zona de sosiri internaționale sau interne.
Șoferul la ușa de ieșire
Șoferul vă așteaptă chiar la ușa de ieșire prin care treceți de la Sabiha Gökçen, cu o tăbliță tipărită cu numele dumneavoastră.
Spre mașină
Șoferul vă conduce la mașină. Tariful fix se plătește la final, în numerar sau cu cardul.
Așteptarea unui zbor întârziat este gratuită.
De ce nu trebuie să rețineți niciun număr de poartă
Halele de sosiri au mai multe ieșiri, iar cea pe care o folosiți depinde de zbor, de banda de bagaje și de faptul că ați venit cu un zbor intern sau internațional. În loc să vă trimită într-un loc fix, șoferul stă la ușa de ieșire pe care o folosiți de fapt. Dispeceratul vă cunoaște zborul și îl urmărește, iar șoferul se poziționează în funcție de el.
Tot de aceea nu găsiți pe această pagină un stâlp, o cafenea sau o ușă numerotată. Oricare dintre ele v-ar putea trimite în direcția greșită într-un terminal aglomerat.
Sosirea la Aeroportul Istanbul
- Prin controlul pașapoartelorȚineți pregătit pașaportul și viza electronică, dacă cetățenia dumneavoastră cere una.
- Bagaje și vamăLuați-vă bagajele și treceți prin vamă spre etajul sosirilor.
- Numele dumneavoastră la ieșireIeșiți pe ușa din fața dumneavoastră: șoferul stă chiar acolo, cu numele dumneavoastră tipărit pe o tăbliță.
Aeroportul are și zone de întâlnire pentru sosirile internaționale și interne, la etajul sosirilor. Pentru transferurile noastre le puteți ignora; șoferul e la ieșirea dumneavoastră.
Sosirea la Sabiha Gökçen
Sabiha Gökçen are un singur terminal, cu o zonă de sosiri interne și una internațională. După controlul pașapoartelor și preluarea bagajelor, ieșiți din zona în care a sosit zborul dumneavoastră. Șoferul este chiar la ușa prin care ieșiți din terminal, cu o tăbliță pe care e tipărit numele dumneavoastră.
Ignorați orice ofertă de taxi sau de transport primită în hală. Mașina dumneavoastră e deja rezervată, iar șoferul îl plătiți abia la sfârșitul cursei.
Cum ușurați întâlnirea
- Dați numele pe care îl vreți pe tăbliță; un nume de familie se observă cel mai ușor.
- Păstrați un telefon care primește WhatsApp. Ambele aeroporturi au Wi-Fi gratuit dacă nu aveți date în roaming.
- Scrieți-i dispeceratului la aterizare dacă vă așteptați la o coadă lungă la pașapoarte sau la bagaje.
- Dacă nu vă vedeți numele, rămâneți pe loc și sunați la +90 551 464 26 32, în loc să plecați să căutați.
Asistența plătită din aeroport este alt serviciu
Ambele aeroporturi vând propriul serviciu de însoțire la sosire: iGA Meet and Greet la Aeroportul Istanbul și ALLWAYS la Sabiha Gökçen. Sunt separate de noi și nu aveți nevoie de ele ca să folosiți transferul nostru. Dacă rezervați unul, spuneți-le însoțitorilor că la ieșire vă așteaptă un șofer cu numele dumneavoastră pe tăbliță.
Întrebări și răspunsuri
Se plătește ceva pentru întâmpinarea cu numele pe tăbliță?
Nu. Întâmpinarea cu o tăbliță tipărită cu numele dumneavoastră face parte din fiecare transfer, la tariful obișnuit.
Șoferul va fi acolo dacă aterizez mai devreme?
Da. Urmărim zborul, așa că șoferul se ghidează după ora reală a aterizării, mai devreme sau mai târziu.
Ce se întâmplă dacă ies pe altă ieșire decât mă așteptam?
Șoferul urmărește zborul dumneavoastră și așteaptă la ieșirea pe care o folosiți. Dacă nu vă vedeți imediat numele, sunați sau scrieți-i dispeceratului și nu vă mișcați de acolo.
Pe tăbliță poate fi numele unei firme sau al unui grup?
Da. Scrieți în rezervare textul dorit, de pildă un nume de familie sau numele grupului dumneavoastră.
Șoferul intră în terminal?
Șoferul așteaptă chiar la ușa de ieșire de la sosiri, pe unde pasagerii ies din terminal.
Mai multe despre cum funcționează
- Întârzieri de zbor și timp de așteptareDacă zborul dumneavoastră întârzie, nu trebuie să faceți nimic. Urmărim fiecare zbor care sosește, șoferul se ghidează după ora reală a aterizării, iar așteptarea unui zbor întârziat este gratuită. Tariful rămâne exact cel rezervat, chiar dacă întârzierea vă împinge sosirea în miezul nopții.
- Plata transferuluiPlătiți șoferului la sfârșitul cursei, niciodată în avans. Fiecare mașină are un terminal de card pentru Visa și Mastercard, inclusiv contactless, iar numerarul este binevenit în euro, lire sterline sau lire turcești. Suma este tariful fix pe care l-ați primit la rezervare.
- Scaune pentru copii la transferul în IstanbulScaunele pentru copii și înălțătoarele sunt gratuite la orice transfer de la și spre Aeroportul Istanbul și Sabiha Gökçen. Cereți-le la rezervare și spuneți vârsta fiecărui copil, ca șoferul să aducă scaunele potrivite. Copiii nu adaugă nimic la tarif, care este pe mașină.
- Politica de anularePuteți anula un transfer de la aeroportul din Istanbul gratuit, oricând: nu există termen-limită și nici taxă de anulare. Pentru că nu se plătește nimic în avans, nu e nici nimic de rambursat. Trimiteți un singur mesaj dispeceratului, cu numele dumneavoastră sau codul rezervării.
- Bagajele la transferToate bagajele sunt incluse în tarif, iar sacii de golf, cărucioarele și scaunele cu rotile pliabile merg gratuit, în limita spațiului din mașină. Vă cerem doar numărul de valize, pentru că el decide ce mașină vine să vă ia. Nu se plătește nimic pe bagaj.