Jak to działa
Spotkanie z kierowcą na IST i Sabiha Gökçen
Przylot na lotnisko Stambuł
lotnisko Stambuł (IST)
Lądowanie
Śledzimy Twój lot, więc wcześniejsze lub późniejsze lądowanie przesuwa też godzinę odbioru.
Kontrola paszportowa i bagaż
Przejdź kontrolę paszportową, odbierz bagaż i przez odprawę celną wyjdź na poziom przylotów.
Kierowca przy drzwiach wyjściowych
Kierowca czeka na lotnisku Stambuł tuż przy drzwiach, którymi wychodzisz, z wydrukowaną tabliczką z Twoim nazwiskiem.
Do auta
Idziecie razem do auta. Cena została ustalona przy rezerwacji; kierowcy płacisz na końcu przejazdu, gotówką lub kartą.
Czekanie na opóźniony lot jest bezpłatne.
Przylot na Sabiha Gökçen
lotnisko Sabiha Gökçen (SAW)
Lądowanie
Sabiha Gökçen ma jeden terminal dla lotów międzynarodowych i krajowych; śledzimy Twój lot i planujemy według rzeczywistej godziny lądowania.
Kontrola paszportowa i bagaż
Po kontroli paszportowej i odbiorze bagażu idź za oznaczeniami wyjścia ze strefy przylotów międzynarodowych lub krajowych.
Kierowca przy drzwiach wyjściowych
Kierowca czeka na Sabiha Gökçen tuż przy drzwiach, którymi wychodzisz, z wydrukowaną tabliczką z Twoim nazwiskiem.
Do auta
Kierowca prowadzi Cię do auta. Stałą cenę płacisz na końcu, gotówką lub kartą.
Czekanie na opóźniony lot jest bezpłatne.
Dlaczego nie musisz pamiętać numeru wyjścia
Hale przylotów mają kilka wyjść, a to, którym wyjdziesz, zależy od lotu, taśmy bagażowej i tego, czy przyleciałeś lotem krajowym, czy międzynarodowym. Zamiast wysyłać Cię w ustalone miejsce, kierowca staje przy wyjściu, którym rzeczywiście wychodzisz. Dyspozytor zna i śledzi Twój lot, a kierowca ustawia się pod niego.
Dlatego na tej stronie nie znajdziesz też filaru, kawiarni ani numerowanych drzwi. Każdy taki punkt mógłby zaprowadzić Cię w złą stronę w zatłoczonym terminalu.
Przylot na lotnisko Stambuł (IST)
- Kontrola paszportowaPrzygotuj paszport, a jeśli Twoje obywatelstwo tego wymaga, także e-wizę.
- Bagaż i odprawa celnaOdbierz bagaż i przejdź przez odprawę celną na poziom przylotów.
- Twoje nazwisko przy wyjściuWyjdź wyjściem, które masz przed sobą: kierowca stoi tuż przy tych drzwiach z tabliczką, na której wydrukowano Twoje nazwisko.
Lotnisko prowadzi też na poziomie przylotów strefy spotkań dla lotów międzynarodowych i krajowych. Przy naszych transferach możesz je pominąć; kierowca czeka przy Twoim wyjściu.
Przylot na Sabiha Gökçen (SAW)
Sabiha Gökçen ma jeden terminal z krajową i międzynarodową strefą przylotów. Po kontroli paszportowej i odbiorze bagażu opuść strefę, do której przyleciał Twój samolot. Kierowca stoi tuż przy drzwiach, którymi wychodzisz z terminalu, i trzyma tabliczkę z wydrukowanym nazwiskiem.
Nie zwracaj uwagi na oferty taksówek czy przejazdów w hali. Twoje auto jest już zarezerwowane, a kierowcy płacisz dopiero na końcu trasy.
Jak ułatwić spotkanie
- Podaj nazwisko, które ma być na tabliczce; najłatwiej wypatrzyć samo nazwisko.
- Miej telefon z działającym WhatsAppem. Oba lotniska oferują bezpłatne Wi-Fi, jeśli nie masz roamingu danych.
- Napisz do dyspozytora po wylądowaniu, jeśli spodziewasz się długiej kolejki do paszportów lub po bagaż.
- Jeśli nie widzisz swojego nazwiska, zostań na miejscu i zadzwoń pod +90 551 464 26 32, zamiast szukać na własną rękę.
Płatna asysta lotniskowa to inna usługa
Oba lotniska sprzedają własną usługę asysty przy przylocie: iGA Meet and Greet na lotnisku Stambuł i ALLWAYS na Sabiha Gökçen. Nie mają z nami nic wspólnego i nie są potrzebne, by skorzystać z naszego transferu. Jeśli ją wykupisz, powiedz obsłudze, że przy wyjściu czeka kierowca z tabliczką z Twoim nazwiskiem.
Pytania i odpowiedzi
Czy odbiór z tabliczką jest dodatkowo płatny?
Nie. Powitanie z wydrukowaną tabliczką z nazwiskiem jest częścią każdego transferu w zwykłej cenie.
Czy kierowca będzie na miejscu, jeśli wyląduję wcześniej?
Tak. Śledzimy lot, więc kierowca kieruje się rzeczywistą godziną lądowania, wcześniejszą czy późniejszą.
Co, jeśli wyjdę innym wyjściem, niż się spodziewałem?
Kierowca pilnuje Twojego lotu i czeka przy wyjściu, którym wychodzisz. Jeśli od razu nie widzisz nazwiska, zadzwoń lub napisz do dyspozytora i zostań na miejscu.
Czy na tabliczce może być nazwa firmy lub grupy?
Tak. Wpisz w rezerwacji tekst, który ma się na niej znaleźć, na przykład nazwisko rodziny albo nazwę grupy.
Czy kierowca wchodzi do terminalu?
Kierowca czeka tuż przy drzwiach wyjściowych z hali przylotów, którymi pasażerowie opuszczają terminal.
Więcej o tym, jak to działa
- Opóźnienia lotów i czas oczekiwaniaJeśli Twój lot się spóźnia, nie musisz nic robić. Śledzimy każdy przylatujący samolot, kierowca kieruje się rzeczywistą godziną lądowania, a czekanie na opóźniony lot jest bezpłatne. Cena zostaje dokładnie taka, jak w rezerwacji, nawet gdy opóźnienie przesuwa przylot na noc.
- Płatność za transferPłacisz kierowcy na końcu przejazdu, nigdy z góry. W każdym aucie jest terminal kartowy dla Visa i Mastercard, również zbliżeniowo, a gotówkę przyjmujemy w euro, funtach szterlingach lub lirach tureckich. Kwota to stała cena, którą podaliśmy przy rezerwacji.
- Foteliki dla dzieci na transferze w StambuleFoteliki i podstawki dla dzieci są bezpłatne na każdym transferze z i na lotnisko Stambuł oraz Sabiha Gökçen. Poproś o nie przy rezerwacji i podaj wiek każdego dziecka, a kierowca przywiezie odpowiednie foteliki. Dzieci nie podnoszą ceny, bo płacisz za samochód.
- Zasady anulowaniaTransfer z lotniska w Stambule możesz anulować bezpłatnie w każdej chwili: nie ma żadnego terminu ani opłaty za rezygnację. Ponieważ nic nie płacisz z góry, nie ma też czego zwracać. Wystarczy jedna wiadomość do dyspozytora z nazwiskiem albo numerem rezerwacji.
- Bagaż na Twoim transferzeCały bagaż mieści się w cenie, a torby golfowe, wózki dziecięce i składane wózki inwalidzkie jadą za darmo, o ile pozwala na to wielkość auta. Prosimy tylko o liczbę walizek, bo od niej zależy, jaki samochód po Ciebie przyjedzie. Nie ma opłat za sztukę bagażu.