Annuleringsvoorwaarden

1. 01Open de boekingschatGebruik het WhatsApp-gesprek waarin de centrale uw rit bevestigde.
2. 02Zeg om welke rit het gaatGeef uw boekingsreferentie (die begint met IT-), of uw naam en de datum van de transfer.
3. 03Wacht op het antwoordDe centrale bevestigt de annulering in dezelfde chat.

Hebt u telefonisch geboekt of kunt u WhatsApp niet gebruiken, bel dan +90 551 464 26 32 en annuleer mondeling.

Vaak is een wijziging alles wat u nodig hebt. Een nieuwe datum, later ophalen, een ander hotel, een andere vlucht of een extra reiziger: het kan allemaal aan de bestaande boeking worden toegevoegd. Een wijziging kost niets. Verschuift de bestemming naar de overkant van de Bosporus of kiest u een andere voertuigklasse, dan volgt de prijs de gewone regel.

Soms is wijzigen slimmer dan meteen annuleren. Landt uw vlucht nu op de andere luchthaven van Istanbul, houd de boeking dan aan en stuur de nieuwe vlucht: de chauffeur haalt u gewoon op IST op in plaats van SAW, of andersom. Reist u nu met minder mensen, dan komt hetzelfde voertuig, tenzij u om een kleinere klasse vraagt.

Elke rit van een retour is een aparte rit. U kunt de terugrit naar de luchthaven annuleren en de aankomstrit houden, of andersom, en u betaalt alleen voor de rit die u echt maakt.

Dat is handig als uw plannen nog open liggen. Boek aankomst en vertrek samen als u beide data weet, en annuleer of verschuif het vertrek later als uw verblijf verandert; dat kost niets en u verliest geen voordeel, want een retour wordt geprijsd als twee losse enkele ritten.

Wanneer u ook annuleert, het is altijd kosteloos, maar een bericht zodra uw plannen veranderen geeft de centrale de kans de chauffeur voor iemand anders in te zetten. Wordt uw vlucht op het laatste moment geschrapt, dan is een bericht vanaf de luchthaven prima.

De prijs betaalt u aan het eind van de rit aan de chauffeur, dus vóór de reis hebben wij geen geld van u in handen. Dan is er ook geen reden voor deadlines, kosten of gedeeltelijke terugbetalingen. De regel geldt voor elke voertuigklasse, voor beide luchthavens en voor groepen met een Sprinter of twee voertuigen, net zo goed als voor wie alleen reist.