Naar de inhoud

Juridisch

Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor transfers die u boekt via istanbultransfertaxi.info, via WhatsApp of per telefoon. Kort gezegd: de prijs staat bij het boeken per voertuig vast, er wordt niets vooruitbetaald, u betaalt de chauffeur aan het eind en u kunt altijd kosteloos annuleren.

1. De boeking

Een boeking is een aanvraag voor een privétransfer voor uw gezelschap. Ze wordt voor beide partijen bindend zodra de centrale haar schriftelijk bevestigt, meestal in de WhatsApp-chat waarin u haar verstuurde. U bent verantwoordelijk voor juiste gegevens: de luchthaven, het adres, datum en tijd, het vluchtnummer, het aantal reizigers en koffers, en een telefoonnummer waarop u bereikbaar bent.

2. Prijzen

  • Prijzen gelden per voertuig en per enkele reis, in euro's, en staan vast bij de bevestiging.
  • In de Eco Van: € 50 als de bestemming aan dezelfde kant van de Bosporus ligt als de luchthaven, € 70 als de rit oversteekt, en € 70 tussen de twee luchthavens. De Vito, V-Klasse en Sprinter kosten € 10, € 15 en € 30 meer.
  • Een retour wordt berekend als twee enkele ritten.
  • Prijzen veranderen niet met het uur, de dag of een vertraagde vlucht.
  • Ritten die niet onder deze prijzen vallen, zoals tussenstops of ritten tussen twee adressen, krijgen vóór de boeking een prijsopgave en bevestiging.

Wijzigt u de boeking zodat de bestemming naar de andere kant van de Bosporus verschuift of de voertuigklasse verandert, dan geldt de prijs van de nieuwe boeking.

3. Betaling

Er wordt niets vooraf afgerekend. U betaalt de bevestigde prijs aan het eind van elke rit aan de chauffeur, met Visa of Mastercard op de betaalterminal in het voertuig of contant in euro's, Britse ponden of Turkse lira.

4. Wachten, vertraging en ontmoeting

Bij ophalen op de luchthaven volgen we het vluchtnummer dat u opgeeft, en wachten bij een vertraagde vlucht is gratis. De chauffeur wacht u op bij de uitgang van de aankomsthal waar u naar buiten komt, met een geprint naambordje. Bij ophalen bij een hotel of adres vragen we u op de afgesproken tijd klaar te staan; loopt u vertraging op, laat het de centrale weten.

5. Wijzigen en annuleren

U kunt een boeking op elk moment kosteloos wijzigen of annuleren door contact op te nemen met de centrale. Kunnen wij een bevestigde transfer niet uitvoeren, dan laten we het u zo vroeg mogelijk weten; omdat er niets is betaald, is geen van beide partijen iets verschuldigd.

6. Bagage, kinderen en gedrag

Bagage is inbegrepen, mits ze in het geboekte voertuig past; geef het aantal koffers en eventuele grote spullen door. Kinderzitjes krijgt u gratis op aanvraag; geef bij het boeken de leeftijd van elk kind op. Passagiers dragen een veiligheidsgordel, zoals de Turkse verkeerswet voorschrijft, en volgen de veiligheidsaanwijzingen van de chauffeur.

7. Routes en reistijden

De chauffeur kiest de route, ook welke oversteek over de Bosporus, op basis van het verkeer op de dag zelf. Afstanden en rijtijden op de site zijn schattingen; verkeer, weer, afsluitingen en evenementen kunnen een rit verlengen, en de prijs verandert daardoor niet.

8. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden neemt u contact op met de centrale via WhatsApp of telefonisch op +90 551 464 26 32.