Przejdź do treści

Twoja rezerwacja

Zmiana lub anulowanie transferu

Wpisz numer rezerwacji, który wygląda tak: IT-0712-0345, i wyślij zmianę do dyspozytora na WhatsAppie. Anulowanie jest bezpłatne w każdej chwili, a zmiana nic nie kosztuje; cenę zmienia tylko przejście na drugi brzeg Bosforu albo inna klasa auta.

Zaczyna się od IT-, znajdziesz go w wiadomości z rezerwacją.

Czego potrzebujesz?

Nowa data, godzina i numer lotu.

Co możesz zmienić

  • datę albo godzinę lądowania lub odbioru;
  • numer lotu, także ten oznaczony do przesłania później;
  • hotel lub adres;
  • liczbę podróżnych, walizek lub fotelików dla dzieci;
  • klasę auta.

Jeśli zmiana przenosi cel na drugą stronę Bosforu albo auto do innej klasy, cena zmienia się razem z nią według tej samej zasady co wcześniej.

Anulowanie

Wyślij krótką wiadomość z numerem rezerwacji i słowem „anuluj”. Nie ma terminu ani opłaty, a ponieważ nic nie zapłaciłeś z góry, nie ma czego zwracać.