Cum funcționează
Cum funcționează un transfer de la aeroport în Istanbul
Sosirea la Aeroportul Istanbul
Aeroportul Istanbul (IST)
Aterizarea
Vă urmărim zborul, așa că o aterizare mai devreme sau mai târziu mută și preluarea.
Pașapoarte și bagaje
Treceți de controlul pașapoartelor, luați-vă bagajele și ieșiți prin vamă la etajul sosirilor.
Șoferul la ușa de ieșire
Șoferul vă așteaptă chiar la ușa de ieșire prin care treceți de la Aeroportul Istanbul, cu o tăbliță tipărită cu numele dumneavoastră.
Spre mașină
Mergeți împreună până la mașină. Tariful a fost fixat la rezervare; plătiți șoferului la sfârșitul cursei, în numerar sau cu cardul.
Așteptarea unui zbor întârziat este gratuită.
Sosirea la Sabiha Gökçen
Aeroportul Sabiha Gökçen (SAW)
Aterizarea
Sabiha Gökçen are un singur terminal pentru zborurile internaționale și interne; urmărim zborul și planificăm după ora reală a aterizării.
Pașapoarte și bagaje
După controlul pașapoartelor și preluarea bagajelor, urmați indicatoarele de ieșire din zona de sosiri internaționale sau interne.
Șoferul la ușa de ieșire
Șoferul vă așteaptă chiar la ușa de ieșire prin care treceți de la Sabiha Gökçen, cu o tăbliță tipărită cu numele dumneavoastră.
Spre mașină
Șoferul vă conduce la mașină. Tariful fix se plătește la final, în numerar sau cu cardul.
Așteptarea unui zbor întârziat este gratuită.
De la primul tarif până la ușa hotelului
- Vedeți tarifulAlegeți IST sau SAW și destinația. Fare Pass arată 50 € dacă locul e pe malul aeroportului și 70 € dacă e dincolo de Bosfor, pentru Eco Van.
- Rezervați cu toate detaliileAdăugați data, ora, numărul zborului și câți sunteți. Rezervarea se deschide ca mesaj WhatsApp către dispecerat.
- Primiți confirmareaDispeceratul confirmă în aceeași conversație. Păstrați-o pentru orice modificare.
- ZburațiVă urmărim zborul, așa că o aterizare mai devreme sau mai târziu mută automat ora preluării.
- Întâlniți șoferulDupă vamă, șoferul vă așteaptă chiar la ușa de ieșire prin care treceți, cu numele dumneavoastră pe o tăbliță tipărită.
- Drumul și plataMașina vă duce până la ușa hotelului sau la adresa dată. Plătiți cu cardul sau în numerar când ajungeți.
Stabilit înainte de zbor
- Tariful: pe mașină, pe un sens, identic la orice oră.
- Clasa de mașină aleasă.
- Locul preluării: ieșirea de la sosiri în aeroport sau intrarea principală a hotelului la plecare.
- Extra gratuite: scaune pentru copii și înălțătoare, saci de golf, cărucioare și scaune cu rotile pliabile, în limita spațiului.
Nimic din cursă nu depinde de un aparat de taxat, de prețuri dinamice sau de un curs de schimb stabilit la bordură. Asta e esența serviciului.
Drumul spre aeroport
Întoarcerea acasă funcționează la fel, în sens invers. Trimiteți hotelul, ora preluării și zborul pe care îl prindeți; dispeceratul vă poate propune o oră care lasă loc pentru trafic și check-in. Șoferul vine la intrarea principală, încarcă bagajele și merge până la nivelul plecărilor de la IST sau SAW.
Dacă se schimbă ceva
Un zbor întârziat nu vă cere nicio acțiune. O dată nouă, un alt hotel sau un călător în plus înseamnă un mesaj în conversația WhatsApp, iar anularea e gratuită oricând o trimiteți. Dacă nu reușiți să luați legătura prin mesaj, sunați la +90 551 464 26 32.
Fiecare pas în detaliu
- Întâlnirea cu șoferul la IST și Sabiha GökçenLa ambele aeroporturi din Istanbul, șoferul vă așteaptă chiar la ușa de ieșire prin care treceți, cu o tăbliță tipărită cu numele dumneavoastră. Nu vă trebuie un număr de poartă, un ghișeu sau un punct de întâlnire: ieșiți pe la sosiri după vamă și căutați-vă numele.
- Întârzieri de zbor și timp de așteptareDacă zborul dumneavoastră întârzie, nu trebuie să faceți nimic. Urmărim fiecare zbor care sosește, șoferul se ghidează după ora reală a aterizării, iar așteptarea unui zbor întârziat este gratuită. Tariful rămâne exact cel rezervat, chiar dacă întârzierea vă împinge sosirea în miezul nopții.
- Plata transferuluiPlătiți șoferului la sfârșitul cursei, niciodată în avans. Fiecare mașină are un terminal de card pentru Visa și Mastercard, inclusiv contactless, iar numerarul este binevenit în euro, lire sterline sau lire turcești. Suma este tariful fix pe care l-ați primit la rezervare.
- Scaune pentru copii la transferul în IstanbulScaunele pentru copii și înălțătoarele sunt gratuite la orice transfer de la și spre Aeroportul Istanbul și Sabiha Gökçen. Cereți-le la rezervare și spuneți vârsta fiecărui copil, ca șoferul să aducă scaunele potrivite. Copiii nu adaugă nimic la tarif, care este pe mașină.
- Politica de anularePuteți anula un transfer de la aeroportul din Istanbul gratuit, oricând: nu există termen-limită și nici taxă de anulare. Pentru că nu se plătește nimic în avans, nu e nici nimic de rambursat. Trimiteți un singur mesaj dispeceratului, cu numele dumneavoastră sau codul rezervării.
- Bagajele la transferToate bagajele sunt incluse în tarif, iar sacii de golf, cărucioarele și scaunele cu rotile pliabile merg gratuit, în limita spațiului din mașină. Vă cerem doar numărul de valize, pentru că el decide ce mașină vine să vă ia. Nu se plătește nimic pe bagaj.
Întrebări și răspunsuri
Cu cât timp înainte să rezerv un transfer de la aeroportul din Istanbul?
Imediat ce știți zborul. Dispeceratul confirmă fiecare cerere în conversația WhatsApp, iar o rezervare din timp lasă răgaz pentru alegerea mașinii și a scaunelor pentru copii.
Voi împărți mașina cu necunoscuți?
Nu. Fiecare cursă este privată. O rezervare înseamnă o mașină, doar pentru grupul dumneavoastră.
Șoferul are numele meu pe o tăbliță?
Da, o tăbliță tipărită cu numele pe care l-ați dat la rezervare.
Ce fac dacă nu-mi văd șoferul?
Rămâneți la ieșire și trimiteți un mesaj pe WhatsApp sau sunați la numărul dispeceratului. Dispeceratul ține legătura cu șoferul și vă ghidează unul spre celălalt.
Serviciul funcționează în fiecare zi?
Da. Dispeceratul lucrează 24/7, în fiecare zi a anului, la aceleași tarife.