Salt la conținut

Rezervarea dumneavoastră

Modificați sau anulați transferul

Introduceți codul rezervării, care arată ca IT-0712-0345, și trimiteți modificarea dispeceratului pe WhatsApp. Anularea e gratuită oricând, iar o modificare nu are taxă; doar un alt mal al Bosforului sau o altă clasă de mașină schimbă tariful.

Începe cu IT-, îl găsiți în mesajul rezervării.

De ce aveți nevoie?

Noua dată, ora și numărul zborului.

Ce puteți modifica

  • data sau ora aterizării ori a preluării;
  • numărul zborului, inclusiv unul pe care ați bifat că îl trimiteți mai târziu;
  • hotelul sau adresa;
  • numărul de călători, de valize sau de scaune pentru copii;
  • clasa mașinii.

Dacă modificarea mută destinația pe celălalt mal al Bosforului sau mașina într-o altă clasă, tariful se schimbă odată cu ea, după aceeași regulă ca înainte.

Anularea

Trimiteți un mesaj scurt cu codul rezervării și cuvântul anulare. Nu există termen-limită și nici taxă, iar pentru că nu s-a plătit nimic în avans, nu e nimic de rambursat.