Salt la conținut

Informații legale

Termeni și condiții

Acești termeni se aplică transferurilor rezervate prin istanbultransfertaxi.info, pe WhatsApp sau la telefon. Pe scurt: tariful e fix pe mașină din momentul rezervării, nu se plătește nimic în avans, plătiți șoferului la final și puteți anula gratuit oricând.

1. Rezervarea

O rezervare este o cerere pentru un transfer privat pentru grupul dumneavoastră. Devine obligatorie pentru ambele părți când dispeceratul o confirmă în scris, de regulă în conversația WhatsApp în care ați trimis-o. Sunteți responsabili să dați detalii corecte: aeroportul, adresa, data și ora, numărul zborului, numărul de călători și de valize și un număr de telefon la care puteți fi găsiți.

2. Tarife

  • Tarifele sunt pe mașină și pe un sens, în euro, și se fixează la confirmare.
  • Cu Eco Van: 50 € când destinația e pe același mal al Bosforului ca aeroportul, 70 € când drumul traversează strâmtoarea și 70 € între cele două aeroporturi. Vito, V-Class și Sprinter adaugă 10 €, 15 € și 30 €.
  • Un dus-întors se taxează ca două tarife pe un sens.
  • Tarifele nu se schimbă în funcție de oră, de zi sau de întârzierea zborului.
  • Cursele neacoperite de aceste tarife, cum ar fi opririle pe drum sau cursele între două adrese, primesc preț și confirmare înainte de rezervare.

Dacă modificați rezervarea astfel încât destinația trece pe celălalt mal al Bosforului sau se schimbă clasa mașinii, se aplică tariful noii rezervări.

3. Plata

Nu se încasează nicio plată în avans. Plătiți tariful confirmat șoferului la finalul fiecărei curse, cu Visa sau Mastercard la terminalul mașinii ori numerar în euro, lire sterline sau lire turcești.

4. Așteptare, întârzieri și întâlnire

La preluările din aeroport urmărim numărul de zbor pe care ni-l dați, iar așteptarea unui zbor întârziat este gratuită. Șoferul vă întâmpină la ieșirea de la sosiri pe care o folosiți, cu o tăbliță tipărită cu numele dumneavoastră. La preluările de la hotel sau de la o adresă, vă rugăm să fiți gata la ora stabilită; dacă întârziați, anunțați dispeceratul.

5. Modificări și anulare

Puteți modifica sau anula o rezervare oricând, fără cost, contactând dispeceratul. Dacă nu putem efectua un transfer confirmat, vă anunțăm cât mai devreme; cum nu s-a încasat nicio plată, niciuna dintre părți nu datorează nimic.

6. Bagaje, copii și comportament

Bagajele sunt incluse, cu condiția să încapă în mașina rezervată; spuneți-ne numărul de valize și eventualele obiecte voluminoase. Scaunele pentru copii se oferă gratuit la cerere; dați vârsta fiecărui copil la rezervare. Pasagerii trebuie să poarte centura de siguranță, cum cere legea rutieră turcă, și să respecte instrucțiunile de siguranță ale șoferului.

7. Rute și durate de drum

Șoferul alege ruta, inclusiv pe unde traversează Bosforul, în funcție de traficul din ziua respectivă. Distanțele și duratele afișate pe site sunt estimări; traficul, vremea, închiderile de drumuri și evenimentele pot lungi drumul, fără ca tariful să se schimbe din această cauză.

8. Contact

Pentru orice întrebare despre acești termeni, contactați dispeceratul pe WhatsApp sau la telefon, la +90 551 464 26 32.