شروط الخدمة

الحجز طلب توصيل خاص لمجموعتك. ويصبح ملزمًا للطرفين حين يؤكده فريق الحجز كتابةً، وعادة في محادثة واتساب التي أرسلته فيها. وأنت مسؤول عن تقديم بيانات صحيحة: المطار، والعنوان، والتاريخ والوقت، ورقم الرحلة، وعدد المسافرين والحقائب، ورقم هاتف يمكن الوصول إليك عليه.

• الأسعار للسيارة ولاتجاه واحد، باليورو، وتُثبَّت عند التأكيد.
• في Eco Van: €50 حين تكون الوجهة في جانب المطار نفسه من البوسفور، و€70 حين تعبره الرحلة، و€70 بين المطارين. وتضيف فيتو وV-Class وسبرينتر €10 و€15 و€30.
• الذهاب والعودة يُحتسب أجرتين لاتجاه واحد.
• الأسعار لا تتغير مع الساعة أو اليوم أو تأخر الرحلة الجوية.
• الرحلات التي لا تشملها هذه الأسعار، كالتوقفات في الطريق أو التنقل بين عنوانين، يُعطى سعرها ويُؤكد قبل الحجز.

إذا عدّلت الحجز بحيث انتقلت الوجهة إلى الجانب الآخر من البوسفور أو تغيرت فئة السيارة، فتسري أجرة الحجز الجديد.

لا يؤخذ أي مبلغ مقدمًا. تدفع الأجرة المؤكدة للسائق في نهاية كل رحلة، بفيزا أو ماستركارد على جهاز السيارة، أو نقدًا باليورو أو الجنيه الإسترليني أو الليرة التركية.

في الاستقبال من المطار نتابع رقم الرحلة الذي تعطينا إياه، وانتظار الرحلة المتأخرة مجاني. يلقاك السائق عند مخرج القادمين الذي تخرج منه بلوحة مطبوعة باسمك. أما الاستقبال من فندق أو عنوان، فنرجو أن تكون جاهزًا في الوقت المتفق عليه؛ وإن تأخرت فأخبر فريق الحجز.

يمكنك تعديل الحجز أو إلغاؤه في أي وقت دون رسوم بالتواصل مع فريق الحجز. وإن تعذّر علينا تنفيذ توصيل مؤكد، أخبرناك في أبكر وقت ممكن؛ وبما أنه لم يُدفع شيء، فلا شيء مستحق على أي من الطرفين.

الأمتعة داخلة في الأجرة ما دامت تتسع لها السيارة المحجوزة؛ أخبرنا بعدد الحقائب وأي أغراض ضخمة. مقاعد الأطفال تُقدَّم مجانًا عند الطلب؛ اذكر عمر كل طفل عند الحجز. وعلى الركاب ربط أحزمة الأمان كما يشترط قانون المرور التركي، واتباع تعليمات السائق المتعلقة بالسلامة.

يختار السائق المسار، بما في ذلك معبر البوسفور الذي يسلكه، حسب زحام ذلك اليوم. المسافات ومدد القيادة المعروضة في الموقع تقديرية؛ فالزحام والطقس والإغلاقات والفعاليات قد تطيل الرحلة، ولا تتغير الأجرة نتيجة لذلك.

لأي سؤال عن هذه الشروط، تواصل مع فريق الحجز عبر واتساب أو الهاتف على +90 551 464 26 32.