Перейти до вмісту

Правова інформація

Умови надання послуг

Ці умови діють для трансферів, заброньованих через istanbultransfertaxi.info, у WhatsApp чи телефоном. Коротко: ціна фіксується за авто при бронюванні, наперед нічого не сплачується, ви платите водієві наприкінці і можете безкоштовно скасувати будь-коли.

1. Бронювання

Бронювання — це запит на індивідуальний трансфер для вашої групи. Воно стає обов'язковим для обох сторін, коли диспетчер письмово його підтверджує, зазвичай у тому чаті WhatsApp, куди ви його надіслали. Ви відповідаєте за правильність даних: аеропорт, адреса, дата й час, номер рейсу, кількість пасажирів і валіз та номер телефону, за яким з вами можна зв'язатися.

2. Ціни

  • Ціни вказано за авто і в один бік, у євро, і фіксуються під час підтвердження.
  • На Eco Van: 50 €, коли пункт призначення на тому ж березі Босфору, що й аеропорт, 70 €, коли поїздка перетинає протоку, і 70 € між двома аеропортами. Vito, V-Class і Sprinter додають 10 €, 15 € і 30 €.
  • Поїздка туди й назад оплачується як два тарифи в один бік.
  • Ціни не змінюються залежно від години, дня чи затримки рейсу.
  • Поїздки, яких ці ціни не охоплюють, як-от зупинки дорогою чи поїздки між двома адресами, оцінюються й підтверджуються до бронювання.

Якщо ви змінюєте бронювання так, що пункт призначення переходить на інший берег Босфору або змінюється клас авто, діє ціна нового бронювання.

3. Оплата

Жодної оплати наперед не стягується. Підтверджену ціну ви сплачуєте водієві після кожної поїздки карткою Visa чи Mastercard через термінал в авто або готівкою в євро, фунтах стерлінгів чи турецьких лірах.

4. Очікування, затримки та зустріч

Для зустрічей в аеропорту ми стежимо за номером рейсу, який ви вказали, і очікування при затримці рейсу безкоштовне. Водій зустрічає вас біля виходу із зони прильоту, через який ви виходите, з надрукованою табличкою з іменем. Для подачі до готелю чи за адресою будьте готові в узгоджений час; якщо затримуєтеся, повідомте диспетчера.

5. Зміни та скасування

Ви можете змінити чи скасувати бронювання будь-коли без оплати, звернувшись до диспетчера. Якщо ми не можемо виконати підтверджений трансфер, ми повідомимо вас якомога раніше; оскільки оплату не стягнуто, жодна сторона нічого не винна.

6. Багаж, діти й поведінка

Багаж входить у ціну, якщо вміщується в заброньоване авто; вкажіть кількість валіз і громіздкі речі. Дитячі крісла надаються безкоштовно на запит; вкажіть вік кожної дитини при бронюванні. Пасажири мають бути пристебнуті, як вимагають турецькі правила дорожнього руху, і виконувати вказівки водія щодо безпеки.

7. Маршрути й час у дорозі

Маршрут, зокрема переправу через Босфор, водій обирає залежно від трафіку того дня. Відстані й час у дорозі, наведені на сайті, орієнтовні; затори, погода, перекриття та заходи можуть подовжити поїздку, але ціна через це не змінюється.

8. Контакти

З будь-яким питанням щодо цих умов звертайтеся до диспетчера у WhatsApp або телефоном +90 551 464 26 32.