Условия обслуживания

Заказ — это запрос на индивидуальный трансфер для вашей компании. Он становится обязательным для обеих сторон, когда диспетчер письменно его подтверждает, обычно в том чате WhatsApp, через который вы его отправили. Вы отвечаете за правильность данных: аэропорт, адрес, дата и время, номер рейса, число пассажиров и чемоданов и телефон, по которому с вами можно связаться.

• Цены указаны за машину и в одну сторону, в евро, и фиксируются при подтверждении.
• На Eco Van: 50 €, если пункт назначения на той же стороне Босфора, что и аэропорт, 70 €, если поездка пересекает пролив, и 70 € между двумя аэропортами. Vito, V-Class и Sprinter добавляют 10 €, 15 € и 30 €.
• Поездка туда и обратно оплачивается как две поездки в одну сторону.
• Цены не меняются в зависимости от часа, дня или задержки рейса.
• Поездки, на которые эти цены не распространяются, например с остановками по пути или между двумя адресами, оцениваются и подтверждаются до бронирования.

Если вы меняете заказ так, что пункт назначения оказывается на другой стороне Босфора или меняется класс машины, действует цена нового заказа.

Предоплата не взимается. Подтверждённую цену вы платите водителю в конце каждой поездки картой Visa, Mastercard или «Мир» через терминал в машине либо наличными в евро, фунтах стерлингов или турецких лирах.

При встрече в аэропорту мы следим за рейсом по указанному вами номеру, и ожидание задержанного рейса бесплатно. Водитель встречает вас у того выхода из зоны прилёта, через который вы выходите, с напечатанной табличкой с именем. При подаче к отелю или по адресу, пожалуйста, будьте готовы к согласованному времени; если задерживаетесь, сообщите диспетчеру.

Вы можете изменить или отменить заказ в любой момент бесплатно, связавшись с диспетчером. Если мы не можем выполнить подтверждённый трансфер, мы сообщаем об этом как можно раньше; поскольку оплата не взималась, ни одна из сторон ничего не должна.

Багаж включён в цену при условии, что он помещается в заказанную машину; сообщите число чемоданов и о любых громоздких вещах. Детские кресла предоставляются бесплатно по запросу; укажите возраст каждого ребёнка при бронировании. Пассажиры обязаны пристёгиваться, как того требуют правила дорожного движения Турции, и выполнять указания водителя по безопасности.

Маршрут, в том числе выбор переправы через Босфор, водитель определяет по дорожной ситуации в этот день. Расстояния и время в пути на сайте ориентировочные; пробки, погода, перекрытия и мероприятия могут удлинить поездку, но цена от этого не меняется.

С любым вопросом об этих условиях обращайтесь к диспетчеру в WhatsApp или по телефону +90 551 464 26 32.