Перейти до вмісту

Питання й відповіді

Питання про трансфер з аеропортів Стамбула: відповіді

Коротко: 50 € за авто, якщо пункт призначення на тому ж березі Босфору, що й аеропорт, 70 €, якщо поїздка перетинає протоку, водій чекає з надрукованою табличкою з іменем біля дверей, з яких ви виходите, а платите ви наприкінці. Решту пояснюють питання нижче; якщо вашого немає, запитайте диспетчера у WhatsApp.

Не знайшли відповіді?

Надішліть запитання у WhatsApp або зателефонуйте диспетчеру.

Бронювання

Як забронювати трансфер і таксі в Стамбулі на цьому сайті?

Відкрийте калькулятор ціни, оберіть аеропорт і пункт призначення, потім додайте дату, час і рейс. Бронювання надсилається диспетчеру повідомленням у WhatsApp і підтверджується в тому ж чаті.

Чи можна забронювати телефоном?

Так, телефонуйте на +90 551 464 26 32 і назвіть ті самі дані: аеропорт, адресу, дату, час, рейс і кількість пасажирів.

Що має бути в повідомленні про бронювання?

Аеропорт, точний готель чи адреса, час приземлення або подачі, номер рейсу, ім'я для таблички і скільки дорослих, дітей і валіз.

Чи може за мене забронювати хтось інший?

Так. Вкажіть ім'я пасажира для таблички і, якщо можна, його власний номер WhatsApp, щоб диспетчер міг зв'язатися з ним у день поїздки.

Чи є спільний шатл?

Ні. Кожне бронювання — це окреме авто; спільних поїздок ми не організовуємо.

fares

Чому з мене 70 €, якщо на мапі готель здається близько?

Бо він на іншому березі Босфору від вашого аеропорту. Ціну визначає переправа, а не кілометри.

Ціна Eco Van вказана за одну людину?

Ні, за все авто, яке бере до шести осіб.

Чи є доплати за багаж, ніч чи вихідні?

Ні. Багаж входить у ціну, а тарифи не залежать від години чи дня.

Як рахується поїздка між IST і SAW?

Вона завжди перетинає Босфор, тож коштує 70 € на Eco Van, 80 € на Vito, 85 € на V-Class і 100 € на Sprinter.

Чи є на сайті ціни на поїздки містом?

Лише на поїздки, пов'язані з одним з аеропортів, а також із Галатапорту до аеропорту. Інші, як-от з готелю до готелю, оцінюють у WhatsApp.

arrival

Яким виходом в аеропорту користуватися?

Будь-яким, через який вийдете. Водій чекає просто біля цих дверей виходу з вашим іменем, тож шукати якісь певні двері не треба.

Що, як я забронював не той аеропорт?

Повідомте диспетчеру правильний аеропорт. Бронювання перенесуть, а ціна рахуватиметься за правилом берегів для нового аеропорту.

Чи вмикати роумінг, щоб зустрітися з водієм?

Це допомагає, але не обов'язково. Обидва аеропорти мають безкоштовний Wi-Fi, якого досить, щоб надіслати повідомлення у WhatsApp.

Мій рейс затримується на три години. Трансфер у силі?

Так. Ми відстежуємо рейс, водій орієнтується на новий час приземлення, а очікування при затримці безкоштовне.

Оплата

Які картки приймає водій?

Visa і Mastercard, через термінал, що є в кожному авто. Безконтактна оплата працює.

Якою готівкою можна платити?

Євро, фунтами стерлінгів і турецькими лірами.

Коли саме я плачу?

Наприкінці поїздки: біля готелю, за адресою чи в аеропорту. При бронюванні нічого не сплачується.

Багаж і додатки

Чи треба доплачувати за сумку для гольфу чи візок?

Ні. Сумки для гольфу, візки та складані крісла колісні їдуть безкоштовно, якщо в авто є місце.

Яке авто потрібне для п'ятьох людей і восьми валіз?

Імовірно, на клас вище за Eco Van. Надішліть цифри, і диспетчер підтвердить авто.

Чи входять дитячі крісла?

Так, дитячі крісла й бустери безкоштовні на запит. Вкажіть вік кожної дитини.

Зміни та скасування

Наскільки пізно можна скасувати безкоштовно?

Будь-коли. Скасування безкоштовне і не має дедлайну.

Як змінити час подачі?

Надішліть новий час у чат WhatsApp, де підтвердили ваше бронювання. За зміну плати немає.

sides

Як дізнатися, на якому березі Стамбула мій готель?

Введіть його у калькулятор ціни: кожен результат має позначку «Європа» чи «Азія». Такі райони, як Таксим, Султанахмет і Бешикташ, європейські; Кадикьой, Ускюдар і Аташехір азійські.

Міст чи тунель обирає водій?

Так, залежно від пункту призначення і заторів того дня. Ціна однакова, хоч би якою переправою він поїхав.

Правило цін коротко

Аеропорт Стамбула (IST) на європейській частині, Сабіха Гьокчен (SAW) на азійській. Поїздка в межах берега аеропорту коштує 50 € на Eco Van; поїздка через протоку або між аеропортами 70 €. За більші класи авто доплата становить 10 €, 15 € або 30 €. Туди й назад — це два тарифи в один бік.

День прильоту

Ми стежимо за вашим рейсом. Після митниці виходьте із зони прильоту і шукайте надруковану табличку зі своїм іменем; водій стоїть просто біля цих дверей. Якщо всередині щось вас затримує, напишіть диспетчеру у WhatsApp.

Залишилися сумніви?

Пишіть на +90 551 464 26 32 у WhatsApp або телефонуйте на той самий номер. Диспетчер працює цілодобово англійською та турецькою, а на повідомлення іншими мовами теж відповідає.