Ihre Buchung
Transfer ändern oder stornieren
Geben Sie Ihre Buchungsnummer ein, die etwa so aussieht: IT-0712-0345, und schicken Sie die Änderung per WhatsApp an die Disposition. Stornieren ist jederzeit kostenlos, eine Änderung kostet keine Gebühr; nur eine neue Bosporus-Seite oder eine neue Fahrzeugklasse ändert den Preis.
Was Sie ändern können
- das Datum oder die Lande- bzw. Abholzeit;
- die Flugnummer, auch eine, die Sie mit „folgt“ markiert hatten;
- das Hotel oder die Straßenadresse;
- die Zahl der Reisenden, Koffer oder Kindersitze;
- die Fahrzeugklasse.
Verlegt die Änderung das Ziel auf die andere Seite des Bosporus oder das Fahrzeug in eine andere Klasse, ändert sich der Preis nach derselben Regel wie zuvor.
Stornieren
Schicken Sie eine kurze Nachricht mit Ihrer Buchungsnummer und dem Wort „stornieren“. Es gibt keine Frist und keine Gebühr, und da vorab nichts bezahlt wurde, gibt es auch nichts zu erstatten.