So funktioniert’s

Flugverspätung und Wartezeit

Ist Ihr Flug verspätet, müssen Sie nichts tun. Wir verfolgen jeden ankommenden Flug, der Fahrer richtet sich nach der tatsächlichen Landezeit, und das Warten bei Flugverspätung ist kostenlos. Der Preis bleibt genau wie gebucht, auch wenn die Verspätung Ihre Ankunft in die Nacht schiebt.

Verspätung und Wartezeit

Wir verfolgen Ihren Flug und planen die Abholung nach der tatsächlichen Landezeit.
Das Warten bei Flugverspätung ist kostenlos.
Gleicher Preis bei Tag und Nacht.

Wie die Flugverfolgung für Sie arbeitet

Entscheidend ist Ihre Flugnummer. Mit ihr sieht die Disposition Abflug, erwartete Landung und jede Änderung am Reisetag, und die Zeit des Fahrers richtet sich danach, nicht nach der Uhrzeit auf Ihrem Ticket. Eine frühere Ankunft ist genauso abgedeckt wie eine spätere.

Ohne Flugnummer kennen wir nur die Uhrzeit, die Sie uns genannt haben. Haben Sie mit „Flug folgt“ gebucht, schicken Sie die Nummer vor der Reise in den WhatsApp-Chat.

Prüfen Sie die Nummer vor dem Absenden: Airline-Kürzel und Flugnummer, zum Beispiel TK 1234. Eine falsche Ziffer, und der Fahrer verfolgt den Flug eines anderen.

Lange Schlangen nach der Landung

Ein Flug kann pünktlich landen und Sie kommen trotzdem spät aus dem Terminal: volle Passkontrolle, langsames Gepäckband, ein fehlender Koffer. Der Fahrer kennt die Landezeit Ihres Fluges und rechnet damit, dass Sie drinnen eine Weile brauchen. Dauert etwas länger als üblich, schicken Sie der Disposition eine kurze WhatsApp, damit der Fahrer weiß, wo Sie stecken.

Gestrichene oder umgeleitete Flüge

Wird Ihr Flug gestrichen, auf einen anderen Tag umgebucht oder zum anderen Istanbuler Flughafen umgeleitet, schicken Sie die neuen Daten. Der Transfer wandert mit auf den neuen Flug. Liegt der neue Flughafen auf der anderen Stadtseite, gilt die übliche Regel: Ein Hotel in Taksim kostet ab IST zum Beispiel 50 €, ab SAW aber 70 €. Den Transfer ganz zu stornieren ist kostenlos.

Verspätungen auf dem Weg zum Flughafen

Bei Fahrten nach IST oder SAW haben Sie bei verspätetem Abflug die Wahl: Abholzeit beibehalten oder nach hinten verschieben. Airlines lassen den Check-in selten viel später als geplant zu, im Zweifel bleiben Sie also bei der ursprünglichen Zeit und warten lieber am Flughafen. Die Abholung zu ändern kostet eine Nachricht an die Disposition, sonst nichts.

Fragen und Antworten

Wie lange wartet der Fahrer, wenn mein Flugzeug verspätet ist?

So lange, wie die Verspätung dauert. Wir verfolgen den Flug, eine späte Landung verschiebt also einfach die Treffzeit, und dieses Warten ist kostenlos.

Muss ich Ihnen eine Verspätung selbst melden?

Nein, das erledigt die Flugverfolgung. Eine Nachricht ist trotzdem willkommen, wenn nach der Landung etwas passiert, etwa wenn Gepäck fehlt.

Mein Flug wurde auf den nächsten Tag verlegt. Was passiert mit meiner Buchung?

Schicken Sie das neue Datum und die Flugnummer in den WhatsApp-Chat, und die Disposition verlegt den Transfer. Die Änderung kostet keine Gebühr.

Wird die Fahrt teurer, wenn die Verspätung in die Nacht reicht?

Nein. Der Preis ist zu jeder Uhrzeit derselbe, eine Landung um Mitternacht kostet also, was für den Nachmittag gebucht war.

Was, wenn ich ohne Flugnummer gebucht habe?

Schicken Sie sie, sobald Sie sie haben. Bis dahin kann der Fahrer nur nach der genannten Uhrzeit planen und keine Verspätung verfolgen.

Noch unsicher? Fragen Sie die Disposition.

WhatsApp +90 551 464 26 32