الوصول إلى مطار إسطنبول: من الطائرة إلى سيارة التوصيل

مطار IST مبنى ركاب واحد ضخم جدًا، والمشي من بعض البوابات إلى مراقبة الجوازات طويل. اتبع لافتات القادمين ولا تُخرج هاتفك قبل طابور الجوازات، فهناك يصبح مفيدًا من جديد.

1. 01مراقبة الجوازاتيمر القادمون من رحلات دولية بمراقبة الجوازات أولًا. ويذكر المطار وجود 30 نقطة تحقق بيومترية في مناطق جوازات الوصول والمغادرة، إلى جانب المكاتب التي يعمل فيها موظفون.
2. 02مكتب التأشيرات إن احتجت إليهيوجد مكتبا تأشيرات قبل مراقبة الجوازات. وإن كانت جنسيتك تتطلب تأشيرة إلكترونية، فالمكان الرسمي الوحيد للتقديم هو evisa.gov.tr، ويُفضَّل قبل السفر.
3. 03استلام الحقائبتعرض الشاشات رقم السير الخاص برقم رحلتك. ويعمل حمّالون في صالة الحقائب إن كان معك الكثير.
4. 04الجمارك والمخرجبعد الجمارك تعبر باب الخروج إلى المنطقة العامة. هنا يقف سائقك، عند باب الخروج الذي تخرج منه، حاملًا لوحة باسمك.

القادمون من رحلات داخلية لا يمرون بمراقبة الجوازات ويخرجون من مخرجهم الخاص. فإن جئت من مدينة تركية أخرى، ينتظرك السائق عند ذلك المخرج الداخلي. ونعرف أي مخرج من رقم رحلتك.

في طابق القادمين بمطار IST صالة استقبال دولية وأخرى داخلية، يجتمع فيهما الأصدقاء والعائلات وموظفو الفنادق والسائقون. وقد تزدحم بعد هبوط عدة رحلات طويلة متقاربة، فخذ لحظة عند الباب وتفحّص اللوحات المطبوعة.

• تحمل اللوحة اسم المسافر الرئيسي كما ورد في الحجز تمامًا. وإن حجز لك شخص آخر، فاسأله أي اسم استخدم.
• ابقَ قرب باب الخروج إن لم ترَ اللوحة فورًا. فالابتعاد نحو مواقف السيارات يصعّب العثور عليك.
• من يقترب منك عارضًا التوصيل دون أن يحمل اسمك ليس سائقك. توصيلك مرتب مسبقًا، ولا تدفع إلا في نهاية الرحلة.
• إن عادت الإشارة إلى هاتفك، فرسالة واتساب إلى +90 551 464 26 32 تصل إلى فريق الحجز، الذي يستطيع وصلك بالسائق.

بعد أن تركب السيارة، يستغرق الطريق إلى المدينة بعض الوقت، فدقائق قليلة في المبنى قد توفر عليك متاعب لاحقة.

• Wi-Fi: يمنح المطار ساعة مجانية من Wi-Fi، تُفعَّل برسالة نصية أو برقم جوازك. وهذا يكفي لمراسلتنا أو مراسلة فندقك أو عائلتك.
• النقد والبطاقات: البنوك وأجهزة الصراف الآلي متوفرة بكثرة في المبنى. ولا تحتاج نقدًا للتوصيل، ففي السيارة جهاز لبطاقات فيزا وماستركارد.
• الصيدلية: توجد واحدة في طابق القادمين، مفيدة إن نسيت شيئًا في البيت.
• دورات المياه والماء: تستحق التوقف للأطفال قبل الطريق عبر المدينة.

إن كنت تنوي الدفع للسائق نقدًا، فاليورو والجنيه الإسترليني والليرة التركية كلها مقبولة، فلا حاجة لتصريف المال في المطار من أجل الرحلة نفسها.

ثلاث طرق مختلفة إلى المدينة تبدأ من المبنى نفسه، ومن المفيد أن تميّز بينها.

• توصيلك المحجوز مسبقًا: يلقاك السائق عند باب الخروج باسمك، ويرافقك إلى السيارة، ويأخذ الأجرة الثابتة التي أُعطيت لك.
• تاكسي المطار: بحسب istairport.com، تأخذ سيارات الأجرة التابعة للمطار ركابها من طابق القادمين عند بوابتي الخروج 9 و13، في ثلاث فئات (البرتقالي والفيروزي والأسود)، وكلها بالعداد.
• حافلات Havaist وİETT: تنطلق من طابق النقل، المستوى −2، أسفل المبنى. ويذكر المطار 11 خطًا لحافلات Havaist إلى المدينة.

ويبيع المطار أيضًا خدمة مرافقة مدفوعة خاصة به، iGA Meet and Greet، وهي منفصلة عنا. لا تحتاجها للعثور على سائقك؛ فاللقاء عند باب الخروج جزء من كل حجز.

نتابع رحلتك برقمها، فالهبوط المبكر أو المتأخر يحرّك موعد الاستقبال معه. انتظار الرحلة المتأخرة لا يكلّف شيئًا، ولا حاجة لمراسلتنا من الطائرة.

طوابير الجوازات وبطء سير الحقائب نوع آخر من التأخير، لأن الطائرة هبطت في موعدها. يبقى السائق عند المخرج ما دمت في الداخل. وإن فُقدت حقيبة واحتجت إلى تقديم بلاغ في مكتب الأمتعة المفقودة، فأرسل رسالة قصيرة ليعلم فريق الحجز أنك ما زلت في الصالة.

يقع IST في أرناؤوط كوي، شمال غرب المركز وفي الجانب الأوروبي. تقسيم والسلطان أحمد وبشكتاش وبقية الأحياء الأوروبية رحلات في الجانب نفسه بـ€50 في Eco Van، بينما تعبر كاديكوي وأسكودار وغيرها من عناوين الجانب الآسيوي البوسفور وتكلّف €70.

الأجرة للسيارة وتشمل كل من فيها، حتى ستة أشخاص في Eco Van وحتى ستة عشر في سبرينتر. ويمكن للمجموعات الأكبر والعائلات ذات الأمتعة الكثيرة اختيار فيتو أو V-Class أو سبرينتر بإضافة ثابتة قدرها €10 أو €15 أو €30.

في الطريق، يسلك السائق الطريق الذي يناسب زحام ذلك اليوم. ولمعرفة الطريق إلى حيّك بالضبط، افتح صفحة مساره، التي تعرض المسافة المقيسة وتقديرًا لساعة الذروة.