İletişim
Istanbul Transfer Taxi ile iletişim
Operasyon, 7/24
Her gün, günün 24 saati açık.
Operasyona Türkçe veya İngilizce yazın; başka dillerdeki mesajlar da yanıtlanır.
WhatsApp ya da telefon
En kolay kanal WhatsApp'tır: rezervasyonunuz, teyidi ve sonraki her değişiklik geriye kaydırıp bakabileceğiniz tek bir yazışmada kalır. Telefon ise acil durumlar içindir; örneğin çıkışta durup adınızı göremediğinizde.
Uçmadan önce numarayı havalimanında tanıyacağınız bir isimle telefonunuza kaydedin. Yurt dışından yazıyorsanız ve kendi numaranızı metinde paylaşıyorsanız ülke koduyla yazın ki operasyon sizi geri arayabilsin.
30 dakika içinde yanıt alamadınız mı? +90 551 464 26 32 numarasını arayın.
İlk mesajınıza ne yazmalısınız
- IST mi SAW mı, geliyor musunuz gidiyor musunuz.
- Otelin adı ya da tam adres.
- Tarih, iniş veya alış saati ve uçuş numarası.
- Yetişkin, çocuk (yaşlarıyla) ve valiz sayısı.
- Tabelada görmek istediğiniz isim.
Ücret kutusu bu mesajı sizin için hazırlar. Yalnızca bir sorunuz varsa varış noktasını yazdığınız tek bir satır, ücreti ve yanıtı almaya yeter.
Havalimanına gidişte bineceğiniz uçuşu ve kalkış saatini de ekleyin. Operasyon bunu, şoförün sizi ne zaman alması gerektiğini önermek için kullanır.
Kendi dilinizde yazmak
Türkçe ve İngilizcenin yanı sıra Almanca, Rusça, Lehçe, Felemenkçe, Ukraynaca, Fransızca, Romence ya da Arapça da yazabilirsiniz. Siteden bu dillerde gönderilen mesajların sonuna kısa bir İngilizce özet satırı eklenir; Türkçe mesajlar ise doğrudan okunur.
Değişiklik ve iptal
Rezervasyonunuzun teyit edildiği WhatsApp sohbetini kullanın ve varsa IT- ile başlayan rezervasyon referansıyla başlayın. Değişiklik ya da iptal için hiçbir zaman ücret alınmaz. Telefonla ayırttıysanız tekrar arayın ve transferin adını ve tarihini söyleyin.
Yolculuğun ödemesi
- NakitEUR, GBP, TRY ile nakit, yolculuğun sonunda şoföre ödenir.
- Her araçta kart terminaliVisa, Mastercard. Temassız ödeme geçerli.
- Ön ödeme yokİnternetten hiçbir ödeme yapılmaz. Vardığınızda şoföre ödersiniz.
Sorular ve yanıtlar
İletişim için bir e-posta adresi var mı?
Rezervasyonlar ve sorular, her saatte doğrudan operasyona ulaşan WhatsApp ya da telefon numarası üzerinden yürür.
Operasyona gece yazabilir miyim?
Evet. Operasyon numarasında gece gündüz biri vardır.
Size ulaşmak için WhatsApp şart mı?
Hayır. Aynı numarayı normal telefonla aramak da olur.
Şoför çıkışta yoksa hangi numarayı aramalıyım?
Operasyon numarası +90 551 464 26 32'yi arayın ve olduğunuz yerde kalın.
Rezervasyon yapmadan fiyat isteyebilir miyim?
Evet. Havalimanını ve varış noktasını gönderin, operasyon ücretle yanıt versin; ayırtma zorunluluğu yoktur.